Obchodní podmínky

1. Provozovatel e-shopu

Prodávajícím je:
KAMAK – Ilona Kolářová
Martinovská 3285/36f
723 00 Ostrava – Martinov

IČO: 44774630
DIČ: CZ6262160564
Telefon: +420 775 878 780
E-mail: info@kamak.cz
Web: www.kamak.cz

Prodávající je fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na e-shopu je informativního charakteru a není návrhem na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a následným potvrzením objednávky prodávajícím.

Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé a úplné údaje.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

  • online platební kartou,
  • bankovním převodem,
  • dobírkou.

Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončení objednávky.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno na území České republiky a Slovenska.

Pro doručení využíváme zejména:

  • PPL,
  • Balíkovnu,
  • Zásilkovnu.

Termín dodání závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a případné poškození bezodkladně oznámit dopravci.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít e-mail info@kamak.cz.

Vrácené zboží musí být zasláno na adresu:

KAMAK – Ilona Kolářová
Martinovská 3285/36f
723 00 Ostrava – Martinov

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, není však povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vracené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

6. Reklamace

Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v souladu s platnými právními předpisy.

Reklamaci lze uplatnit:

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

7. Zákaznický účet

Na e-shopu může být umožněna registrace zákaznického účtu.

Kupující je povinen chránit své přístupové údaje a neumožnit jejich použití třetím osobám.

Prodávající může zákaznický účet zrušit zejména v případě porušování těchto obchodních podmínek.

8. Hodnocení zákazníků

V rámci programu Heureka Ověřeno zákazníky může být po uskutečnění nákupu předána e-mailová adresa zákazníka společnosti Heureka Group a.s. za účelem zaslání dotazníku spokojenosti.

Předání probíhá v souladu s oprávněným zájmem prodávajícího a platnými právními předpisy.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

Platforma pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit či doplňovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách www.kamak.cz.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.